新浪企业邮箱新增IMAP搬家功能

尊敬的企业邮箱客户：

新浪企业邮箱已于近期完成对邮箱搬家功能的升级改造！

        一、增加了支持IMAP协议邮箱搬家

       功能入口：【企管后台-邮箱搬家】：可将原企邮系统内所有邮箱账号的文件夹内的邮件安全的迁移到新浪企邮系统中

     二、IMAP邮箱搬家流程

1. 在新浪企管平台创建/批量创建邮箱用户（用户名需与原邮箱中的用户名保持一致，密码可不同）；并开启原邮箱POP/IMAP接收功能

2. 企业管理员开启“邮件搬家”功能（选择IMAP方式搬家），搬家期为10天，此期间可随时停止搬家操作

3. 企业管理员通知域内邮箱用户使用原邮箱帐号、密码登录新浪企邮（web或客户端登录均可）

4. 登录成功后，邮件搬家服务自动开始，邮件将会从原邮箱复制到新浪企邮中

  （注：邮件搬家启动后，原邮箱的密码也会同步到新浪企邮；另外在邮件搬家期间，需要确保原邮件处于正常运行状态，避免修改原邮箱密码等操作）

5.搬家后请使用原邮箱密码登陆，如原邮箱密码不符合新浪企邮密码安全需要，将会被强制要求修改密码

6. 企业管理员可在企管后台查询“搬家情况”，并可随时停止搬家操作

三、注意事项：

1. 请在原企邮系统到期日前进行邮箱搬家操作，到期后将无法顺利完成邮箱搬家

2.建议将MX指向新浪后进行搬家操作，若未指向新浪，则开启搬家后的新邮件无法做搬家处理

 3.鉴于个别服务商修改MX解析后无法再进行IMAP连接的情况，可先搬家再修改解析到新浪，为避免从邮箱搬家到解析生效期间新进邮件的遗漏，尽量建议客户在邮件往来较少的时段进行迁移 

如您在使用中有任何问题或疑问，请致电客服中心：400-690-0000  或联系kf@sina.net

新浪企业邮箱团队
2015-11-5